******街道零星劳务、文明创建服务

一、合同编号： 2025ABBFN00024-001

二、合同名称： ******街道零星劳务、文明创建服务

三、项目编号： 2025ABBFN00024

四、项目名称： ******街道零星劳务、文明创建服务

五、合同主体

采购人（甲方）： ******办事处

合同甲方编号： ******K******F

地址： ******街道徽州大道755号

联系方式： 0551-******

供应商（乙方）： ******有限公司

合同乙方编号： ******MA2N012W91

地址： ******有限公司研发楼301-303室

联系方式： ******

六、合同主要信息

主要标的名称： ******街道零星劳务、文明创建服务

规格型号（或服务要求）：

******街道辖区范围内服务，为营造城市文明氛围、宣传公益理念、对辖区内不符合规范的招标牌、楼体字、楼顶字、外立面等违规内容进行拆除，对破损广告牌拆除，解决辖区内违章建筑物、违规构筑物、破墙开门等相关违建类问题，进行共享单车清理、破损路面、墙面修复、雨污分流治理(封堵沿街商户偷排污水、下水疏通)、应急铲雪除冰等相关突击性工作任务。本项目零星劳务方面的施工为临时突击或阶段性工作任务，乙方应具有快速组织专业机械设备、车辆、人员，进行户外广告拆除、违章建筑拆除、垃圾清运、安全作业，对积雪进行及时铲除、清理的应急能力等相关综合服务的能力。文明创建方面，乙方需按照甲方的要求，对指定部位进行墙体美化、标牌制作设置等相关服务工作。二、服务需求1、乙方在服务期内所发生的有关民事、刑事、安全事故、劳资纠纷等一切责任及经济损失均由乙方自行承担。合同期间因乙方自身原因造成的上访、投诉对甲方造成不良影响的，甲方有权追究乙方相应责任。 2、乙方须按要求履约，如乙方在甲方指定时间内，无法按时完成各项指派的工作，应向甲方偿付延期损失费，每次的延期损失费按照1000元计算；延误超过3次以上并对项目推进工作造成不利后果，甲方有权追究乙方相应责任。三、服务要求1、本项目劳务需求有突发性、临时性和限期完成要求。乙方需要完成甲方在节假日、夜间等时段的劳务需求。2、劳务作业需求包含配合甲方行政强制措施和行政强制执行，被执行人可能存在不配合或干扰，乙方不得以被干扰或其他理由为由拒绝提供劳务。3、无特殊情况（如极端天气或主城区特殊时间段不允许车辆进入等）乙方需在一日（第一时间）内将相关劳务人员和作业设备配备到位，涉及铲雪除冰类应急处置工作，乙方不得以天气原因拖延。4、乙方应及时调配，快速组织专业机械设备、车辆、人员，进行户外广告的拆除工作、垃圾清运、安全作业等相关综合服务的能力，必须突出应急保障的及时性并服从甲方的工作安排。5、乙方在作业过程中所涉及的机械、设备、车辆、劳务人员都必须按照安全生产要求进行操作使用，特别是吊车及升降机在高空作业时，乙方要提前做好相关空中作业的安全防护措施，并按规范要求作业，如果机械施工过程中，造成自身机械的损坏和市政供电等设施的破坏，以此产生的一切后果均由乙方承担。6、乙方承担广告牌及违章建筑拆除（所产生的废弃物等由乙方自行清理干净）、垃圾清理等劳务工作所需的工具，器材及其他一切辅助工具。各项工具设备使用前后的验收、安装、调试、使用、保养、维修管理等事务均由乙方自行负责。7、乙方要服从甲方的统一安排，未经甲方的同意不得随意改变甲方已制定的工作计划，遇工作中特殊情况及时与甲方保持沟通。因乙方擅自做主造成甲方的损失及其他影响，乙方要承担相应责任及损失。8、乙方不得以任何理由拒绝为甲方提供需要的指定机械设备和人员，如不配备由此造成甲方的一切损失及影响，乙方应予以全部承担，并视影响大小，承担相应的法律责任。9、乙方负责服务范围内的安全生产作业管理，严格按照有相关部门的要求，制定规范作业的规章制度和要求，乙方在服务范围内产生的人身伤亡等安全事故由乙方依法承担责任。10、乙方负责对作业人员进行思想教育，专业培训，安全生产教育， 并要求作业人员做到遵纪守法，配证上岗。11、响应时间：为了保证甲方工作任务的及时完成，乙方须在接到甲方工作任务通知（以书面、电话、微信、QQ等形式）后，立即做出响应，半个工作日内将所需的劳务人员等安排到位，以便于按时完成工作任务，人员调配不额外承担相关的运送等费用。自接到任务命令起到任务结束离场，在此期间乙方应负责做好相应人员工作安排、配合甲方完成现场维护及安保等工作，若发生各类损失、纠纷或安全事故等，一切责任及经济损失均由乙方自行承担，若由此造成甲方任何损失的，乙方应当全额予以赔偿。12、乙方在服务期内所发生的有关民事、刑事、安全事故、劳资纠纷等一切责任及经济损失均由乙方自行承担。合同期间因乙方自身原因造成的上访、投诉对甲方造成不良影响的，甲方有权追究其违约责任。乙方应对其在安保和管理服务中需形成的影像资料和记录留存，且不得删改、扩散。巡查记录、检查记录、每半年向甲方移交一次。13、乙方要服从甲方的统一安排，未经甲方的同意不得随意改变甲方已制定的工作计划和意图，遇工作中特殊情况及时与甲方保持沟通。因乙方擅自做主造成甲方的损失及其他影响，乙方要承担相应责任及损失。14、乙方不得以任何理由拒绝为甲方提供采购需求里的指定机械设备、车辆、主材、人员及服务内容，由此造成甲方的一切损失及影响，乙方应予以全部承担，并视影响大小，承担相应的法律责任，甲方有权追究其违约责任。四、人员配备1、本项目为零星劳务外包服务，各类工作均为临时突击或阶段性工作，没有保底量。最低人员配置要求：①日常工作，乙方须提供的服务人数不得少于10人(其中包括项目负责人1人，项目技术负责人1人)；其中项目负责人负责本项目环境整治及零星维修等统筹管理、人力劳务用工安排及项目日常安全经营运转。项目技术负责人负责项目车辆、设施设备、高处作业及广告牌（灯箱）拆除等现场安全管理。②若遇突发情况、应急项目、大型或集中项目劳务保障工作，乙方须响应甲方要求，根据项目实际情况提供相应人员。2、甲方负责考核，并有权要求乙方更换不满意的所有服务外包人员。对于更换的所有服务外包人员须符合本次采购项目的人员要求，并在三个工作日内更换完成。3、乙方为本项目拟配所有人员须按照有关规定持有技术资格岗位证书（或相关资质证书），合同签订后向甲方提供拟配人员的身份证、相关岗位的上岗证、健康证及卫生体检证明等（相关费用包含在报价内）。4、乙方按人员数量配备必要的安全装备。5、服从甲方调配的需在节假日、夜间等特殊时段限期完成的突发性应急用工安排。五、处罚对违规人员的处罚采取首次违规警告，二次违规记罚的方式，每次处罚将以书面形式告知乙方，被罚当事人与项目负责人共同签字确认，拒不签字的责成乙方立即清退，处罚金额从服务费中扣除。1、工作期间在岗如发现有酗酒现象，处罚人民币100-200元。2、工作期间有不端行为、言语不文明、对群众态度冷淡，受到观众和来访者投诉造成不良影响的，处罚人民币100-300元。3、工作期间有不服从指挥的，处罚人民币300元。4、其他违反相关规章制度、公共服务标准等。处罚人民币100元。六、验收标准（一）服务范围与合同符合性1. 劳务服务内容应与合同约定的范围一致，不得有遗漏或超出合同约定的服务。2. 服务时间、地点、人员等要素应与合同约定相符。（二）服务质量1. 工作效率：劳务人员应高效完成工作，不拖延时间。2. 工作质量：完成的工作应符合相关质量标准，如清洁度、整齐度、安全性等。3. 材料使用：合理使用材料，不浪费，且符合环保要求。（三）安全规范1. 劳务人员应遵守安全操作规程，确保作业过程中不发生安全事故。2. 使用的工具和设备应符合安全标准，且经过定期维护和检查。3. 对于涉及高空作业、电气作业等特殊工种，劳务人员应具备相应的资质和证书。（四）环境卫生1. 工作现场应保持整洁，垃圾应及时清理。2. 使用化学物品时，应采取防护措施，避免对环境造成污染。3. 工作完成后，应进行彻底的清洁和整理，恢复现场原貌。（五）服务态度与沟通1. 劳务人员应具备良好的服务态度，尊重客户，耐心解答问题。2. 在服务过程中，劳务人员应与客户保持有效沟通，及时反馈工作进展和问题。3. 对于客户的合理建议和意见，劳务人员应积极采纳并改进。（六）文档记录1. 服务过程中应形成完整的文档记录，包括工作日志、材料清单、安全检查记录等。2. 文档记录应真实、准确、完整，便于后续审核和追溯。（七）验收流程1. 劳务服务完成后，由客户或指定的验收人员进行验收。2. 验收过程中，应对照验收标准逐项检查，确保所有要求均得到满足。3. 验收合格后，双方应签署验收报告，确认服务完成。

主要标的数量： 见合同

主要标的单价： 见合同

合同金额： 200.000000万元

履约期限、地点等简要信息：

1.服务期限：365（日历天） 2.服务地点：合肥市包河区 3.服务方式：按磋商文件规定

采购方式： 竞争性磋商

项目所属行业类别：政府采购

七、合同签订日期： 2025年04月28日

八、合同公告日期： 2025年04月28日

九、其他补充事宜：

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